Conditions générales de ventes

Commandes :

Toute commande est définitive qu’après acceptation des conditions générales de vente de notre entreprise. Toute commande à l’Orée du bois n’est valable qu’après signature du devis par le client avec la mention manuscrite « lu et approuvé », le règlement et l’encaissement de l’acompte demandé. Tous travaux supplémentaires non devisés feront l’objet d’un accord de notre entreprise et d’une facture de travaux supplémentaire.

Délais :

L’Orée du bois ne sera tenue d’engager les travaux qu’après avoir eu le devis signé, le ou les acomptes demandés et la validation de nos plans par son client. Nos délais de livraison n’ont qu’un caractère purement indicatif, les retards éventuels ne donnent pas au client le droit d’annuler sa commande, de refuser l’ouvrage ou de réclamer des dommages-intérêts.

Conditions de règlement :

Les conditions de règlements sont systématiquement stipulées en dernière page du devis. En règle générale : 30 % d’acompte à la commande en fonction de l’ouvrage, une situation intermédiaire à 30 % est possible en fonction de l’avancement des travaux, et le solde en fin de travaux à réception de la facture net et sans escompte. 

Réception des travaux et réclamations :

La réception des travaux aura lieu à l’achèvement de la pose. Le client devra obligatoirement procéder à cette réception en présence du gérant de l’Orée du bois. Toute contestation ou réclamation devront être signalées sous 15 jours après l’achèvement des travaux.

Garanties :

*L’ouvrage est garanti suivant les conditions prévues par la loi. L’Orée du bois est titulaire d’une assurance décennale et responsabilité civile (document fourni sur simple demande).